F5로 신세계 인터넷 면세점의 보안을 개선하고, 온라인 봇 공격을 막아냈습니다.

 

오늘날의 온라인 시장에서 고객들은 유연한 쇼핑 경험을 요구합니다.
신세계 인터넷 면세점은 F5와의 파트너십을 통해 이 세가지를 모두 경험했습니다.

1) 애플리케이션 성능의 향상 2) 귀중한 고객 데이터의 보안 강화 3) 온라인 경험의 증대

온라인 소매시장은 점차 아시아 태평양에서 지속적인 증가를 보이고 있으며, 소매업체는 그 어느때보다 정교한 보안 위협에 직면해 있습니다. 공격과 침입은 보다 더 진화하고 있고, 전통적 보안의 영역을 앞지르고 있습니다. 이러한 위협의 속도와 복잡성으로부터 지속적으로 보호 조치를 하는 것은 신세계 인터넷 면세점 IT팀의 과제입니다.

" F5의 보안 솔루션을 사용하면 사전 예방적인 봇 보호 및 방어를 배포할 수 있을 뿐만 아니라, IT 팀의 수동 모니터링 없이 새롭고 특이한 트래픽 패턴을 발견하고, 지문을 채취할 수 있습니다. 또한 별도의 프로그램을 설치하지 않고도 잠재적인 악성 트래픽과 합법적인 트래픽을 구별하고 격리하는 것이 더 쉬워졌습니다. 기본적으로 F5를 통해 최적의 사용자 경험을 유지하면서 보안을 강화할 수 있었습니다."

신세계 인터넷 면세점은 데이터 보호의 중요성을 이해하는 파트너가 필요했습니다.

몇달의 내부 테스트 기간을 걸쳐 다양한 벤더들을 광범위하게 평가 한 이후 F5가 확실하게 채택 되었습니다. F5 의 진보적 WAF 는 머신러닝, 위협 인텔리전스 그리고 진화하는 7 LAYER 위협을 감지하고, 중단하도록 하는 깊은 애플리케이션 지식을 모두 겸비하고 있습니다.

솔루션의 선제적 봇 방어는 악의적 봇으로 부터 우호적 봇들을 식별하고 구별하여 자동화된 봇 공격을 차단합니다. 이를 통해 정교한 봇공격인 Layer 7 서비스 거부 공격, 웹스크래핑 및 무차별 대입 공격에 의해 신세계 면세점 사이트에 심각한 손상을 주기 전에 사전에 예방할 수 있습니다.

“자동화된 봇 공격이 증가하면서 애플리케이션과 데이터를 안전하게 유지하기 위한 기존 전략을 재고할 필요가 있습니다.다른 솔루션과 달리 F5의 보안 솔루션은 악성 코드가 웹 페이지 코딩에 삽입되기 전에 악성 봇을 차단합니다. 사후 대응적 보안을 넘어 고객 데이터 및 IP에 연결되는 웹 애플리케이션을 표적으로 삼는 봇을 사전에 탐지하고 완화합니다. F5의 보안 솔루션은 다른 솔루션과 달리 웹 페이지 코딩에 악성 코드가 삽입되기 전에 악성 봇을 차단하며, 사후 대응적 보안을 넘어 고객 데이터와 IP에 연결되는 웹 애플리케이션을 표적으로 삼는 봇을 선제적으로 탐지하고 완화합니다."
신세계인터넷면세점 수석파트너

신세계 인터넷 면세점은 위협 보호 자동화에 초점을 맞추고 보다 적극적인 보안 조치를 채택함으로써
기존 WAF 접근 방식에 비해 상당한 이점을 실현했습니다.

외부 공격에 대한 정보 및 보안 강화

F5 Advanced WAF를 통해 신세계인터넷면세점은 중요한 가격 정보, 제품 이미지,
재고 및 설명, 기타 리소스를 포함한 독점 시장 데이터를 보호할 수 있습니다.

파일럿 단계 1주일 만에 이 솔루션은 신세계인터넷면세점 전체 트래픽의 약 30%에 해당하는 37,000개 이상의 악성 봇 연결을 성공적으로 탐지했습니다. 행동 기반 DoS를 활용함으로써 소매업체는 이제 자동화된 기계 학습 및 데이터 분석을 통해 트래픽 행동을 분석할 수 있습니다.

서버 상태와 로드를 지속적으로 모니터링함으로써 신세계인터넷면세점은
웹사이트나 브랜드 평판에 피해가 발생하기 전에 악성 봇 공격을 정확하게 탐지하고 완화할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다.

간소화되고 자동화된 위협 탐지로 시간 및 비용 효율성 향상

F5의 솔루션은 IT 및 보안 직원의 작업을 단순화하여 비즈니스의 시간 효율성을 높이는 데 도움이 되었습니다. 직원들은 위협 탐지, 조사, 차단 프로세스를 자동화하여 보안 시스템을 쉽게 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 일상적인 작업 기반 루틴 대신 거시적인 보안 전략을 구축하고 실행하는 데 집중할 수 있습니다. 이제 보안 팀은 인간 기반 위협을 식별하는 데 시간과 에너지를 다시 집중할 수 있고, 비즈니스는 합법적인 고객 트래픽에서 데이터 통찰력을 얻는 데 집중할 수 있습니다.

고객 만족도 향상 및 사용자 편의성 향상

온라인 소매 경험에 대한 소비자의 기대가 높아짐에 따라 편리한 온라인 서비스에 원활하게 액세스하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. F5의 고급 WAF는 최종 사용자 장치에 애플리케이션을 변경하거나 소프트웨어를 설치하지 않고도 쉽게 배포할 수 있습니다. 이는 사용자가 자신의 장치에 보안 소프트웨어를 다운로드해야 하는 경쟁 솔루션과 현저한 대조를 이룹니다. F5의 원활한 배포 특성은 브랜드 충성도와 재방문을 높이는 안전하고 즐거운 온라인 쇼핑 경험으로 이어집니다.